Tischlerei Holzgestalten by Gerdesmeier aus Paderborn
Mit Sprache und KI zum fertigen Angebot
Die Tischlerei Gerdesmeier aus Paderborn bringt mit individuellen Möbeln und kompletten Einrichtungen Leben in Wohnräume. Massivholz, hochwertige Materialien und maßgeschneiderte Lösungen sind die Markenzeichen der Manufaktur. Ein intensiver Austausch mit den Kunden ist dafür unerlässlich. Um schneller vom Kundengespräch zum Angebot zu kommen, entwickelt das Projekt KIDiHa mit Inhaber Matthias Gerdesmeier ein Speech2Text Verfahren.
So nutzt der Betrieb Digitalisierung und KI:
- Speech2Text: Gesprächsbasierte Erfassung der Kundenwünsche und direkte Umwandlung in Angebotsdaten durch KI
Ich bin ein Typ, der Vieles im Gespräch klärt. Kommunikation und intensiver Kundenkontakt sind mir wichtig. Doch oft dauert der Prozess vom ersten Kundenkontakt zum fertigen Angebot zu lange. Wenn ich auf der Rückfahrt einfach dem Handy eine Zusammenfassung diktieren könnte und es daraus Angebotsbausteine erstellt, wäre das eine enorme Zeitersparnis.
– Matthias Gerdesmeier, Holzgestalten by Gerdesmeier, Paderborn
Aus intensiver Beratung entstehen Unikate. Matthias Gerdesmeiers Stärke ist es, zuzuhören, zu verstehen und zu gestalten. Die Dokumentation des Gesagten gibt ihm die Freiheit, sich voll auf den Kunden zu fokussieren.
Nach einem Kundentermin kann Matthias Gerdesmeier per Sprachaufnahme die Kundenwünsche in sein Smartphone diktieren. Die Software wandelt das Audio in Text um, die KI analysiert den Text und generiert daraus das Angebot. Die Speech2Text-Lösung ist von den Wissenschaftler*innen des Fraunhofer-Instituts in Lemgo genau auf den Betrieb zugeschnitten.
Strukturierte Angebotsbausteine statt Zettelwirtschaft – Skizzen, Maße und Audio greifen ineinander. Das Ergebnis: weniger Schreibarbeit, weniger Fehlerquellen, eine deutliche Zeitersparnis. Aus Worten werden passgenaue Angebote.
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Hier finden Sie die wichtigsten Infos zum Use Case kompakt zusammengefasst.